Não consigo validar uma chave comprada para acessar o Office 365 Family

Paulo Cesar Tomaz 0 Pontos de reputação
2026-10-24T20:45:34.24+00:00

Comprei uma chave avulsa no site kabum.com.br no dia 19/10. Essa chave de 25 caracteres não me permite validar a assinatura de um ano do Office 365 Family, adquirida.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
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  1. EmilyS726 277.8K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-24T21:23:02.0866667+00:00

    Você resgatou via www.office.com/setup ou Microsoft365.com/setup?

    Qual é o código de erro exato? Você pode compartilhar porque ele tem significados.

    Além disso, você está tentando resgatar enquanto está fora do Brasil, ou em uma conta cujo perfil tem outro país?

    Se você conseguir fornecer o código de erro, ele diz que isso será super útil.

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