Em relação a choques, verifique se o aterramento da sua tomada está feito corretamente, é necessário que existam 3 pinos na tomada (a NBR diz que o pino central deve ser o aterramento, que deve estar adequado na sua tomada).
porque o pc desliga sozinho
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 65%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wellington alves
20
Pontos de reputação
e bem simples as vezes ele desliga sozinho e reinicia sozinho tbm principalmente quando estou jogando ou usando uma daw como o fl studio, queria saber se e normal ele dar choque tbm
Windows para casa | Windows 11 | Falhas de desempenho e do sistema
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 69%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Miguel Carvalho 190 Pontos de reputação2026-10-22T23:24:44.2966667+00:00 Bem-vindo á comunidade Microsoft Windows!
Talvez seja por usar muito tempo, se ele desliga sozinho, talvez seja que o PC tenha algumas coisas fracas que superaquecem demais e desliga. Se o problema persistir, abra o menu iniciar, clique no botão de energia, segure Shift e clique em reiniciar. Após entrar na tela, clique em solucionar problemas - redefinir este PC ou redefinir PC - download nuvem e a próxima tela escolha se você quer formatar tudo ou deixar SOMENTE seus arquivos (AVISO: NÃO DEIXA APLICATIVOS, SOMENTE PASTAS E DOCUMENTOS) talvez formatar resolva
A formatação demora a 1h ou 2h.
Obrigado! Me avise se resolveu
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Wellington alves 20 Pontos de reputação
2026-10-23T06:56:13.62+00:00 muito obrigado galera, pela dica mas entao o pc e novo tem 1 ano mais ou menos acgo q tem algo roubando energia
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Jhonathan Corrêa
81
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Wellington alves 20 Pontos de reputação
2026-10-23T07:00:49.8+00:00 vlw irmao eu pesquisei sobre isso e faz sentio a entrada da tomada e de e so n sei se tem o fio terra mas uso filtro de linha
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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-10-22T17:40:22.4666667+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia, @Wellington alves . Apenas com este relato não podemos ajudar. Geralmente o desligamento neste cenário pode ser indicio de aquecimento, recomendo.:
Executar um jogo e se ele desligar novamente.
Acessa a BIOS apertando F2 ou Del e verifica a temperatura em "Advanced Options", procure por procure por abas com nomes como PC Health Status, Hardware Monitor, Monitor ou Status
J´pa no Windows baixa e instala a ferramenta HWMonitor para verificar a temperatura do PC em uso.
Se estiver aquecendo precisa levar o computador a uma assistencia técnica para uma analise in-loco. Peçã para realizar limpeza interna e troca de pasta térmica.