Bom dia, desculpe a demora o arquivo aparece sim na pasta de downloads que inclusive alterei a pasta padrão para outra pasta e mesmo assim continua da mesma forma, fica assim:
Download mostra concluído e não conclui nunca
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 48%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Flavio Batemarco
0
Pontos de reputação
Bom dia, tenho enfretado problemas com downloads em todos os navegadores, uso o antivirus Windows defender e todo dia quando vou fazer algum download em qualquer navegador começa a fazer o download e chega a 100%, mostra como concluído mas não concluí nunca e não é possível abrir o arquivo. Ja desativei o antivirus, smart screen, navegação segura, ja verifiquei os arquivos do windows com o comando SFC e DIM e mesmo assim não concluí, a única solução que consegui exito foi faz uma limpeza total dos dados de navegação e restaurar o navegador e em seguida reiniciar o computador e funciona apenas por 1 dia ao desligar o pc e liga-lo no dia seguinte acontece a mesma coisa do não terminar o download, Alguém poderia me orientar em uma solução definitiva
Windows para casa | Windows 10 | Arquivos, pastas e armazenamento
-
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente2026-10-22T15:42:36.3266667+00:00 Para entender melhor a causa, poderia confirmar se os arquivos ficam visíveis na pasta Downloads depois de chegar a 100%, mas não abrem, ou se o arquivo nem chega a aparecer na pasta ?
Entre para comentar
4 respostas
Classificar por: Mais Antigo
-
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
2026-10-23T13:44:57.5766667+00:00 -
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-10-23T16:33:38.94+00:00 Obrigado pelo print. Como o download chega a 308 KB de 308 KB e mesmo assim não finaliza, em todos os navegadores, o problema deve estar no Windows ou em algo que interfere na etapa final do download.
Baixe um arquivo pequeno de outro site (por exemplo, de microsoft.com) e salve em uma pasta simples.
Abra o Prompt de Comando como administrador, execute o comando abaixo e reinicie o computador:
netsh winsock resetSe o problema persistir, tente criar um novo usuário local e veja se o problema também ocorre nele;
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/security/identity-signin/manage-user-accounts-in-windows-
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
2026-10-23T17:48:31.64+00:00 Boa tarde, o comando que me passou ja fiz e não resolveu, vou tentar depois criar novo usuário pra ver se3 da certo, mas creio que só consiguirei fazer isso na semana que vem pois vou esta fora, quando fizer envio o resultado aqui. Muito obrigado por enquanto.
-
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-10-23T17:50:59.2366667+00:00 Se o problema persistir mesmo com um novo usuário, avise aqui.
Fico feliz em ajudar!
-
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
2026-11-04T20:34:33.12+00:00 Criei um novo usuário local e o problema ainda continua, só se resolve se eu limpar todos os arquivos temporários, limpar todos os dados do navegador, restaurar as configurações originais do navegador e reiniciar o pc, mas tem que sempre fazer esse processo todo dia que eu precise fazer algum download.
Entre para comentar -
-
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
2026-10-23T17:51:47.71+00:00 Boa tarde, o comando que me passou ja fiz e não resolveu, vou tentar depois criar novo usuário pra ver se3 da certo, mas creio que só consiguirei fazer isso na semana que vem pois vou esta fora, quando fizer envio o resultado aqui. Muito obrigado por enquanto.
-
Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-10-23T17:55:41.82+00:00 Fico feliz em ajudar!
Entre para comentar -
-
Flavio Batemarco 0 Pontos de reputação
2026-11-04T11:21:18.9566667+00:00 Criei um novo usuário local e o problema ainda continua, só se resolve se eu limpar todos os arquivos temporários, limpar todos os dados do navegador, restaurar as configurações originais do navegador e reiniciar o pc, mas tem que sempre fazer esse processo todo dia que eu precise fazer algum download.