Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Sinto muito que você esteja tendo problemas.
No entanto, receio que a única forma de recuperar sua conta seja preenchendo o formulário. Minha sugestão seria tentar anotar suas respostas a cada tentativa. Isso pode ajudar você a lembrar de algumas coisas que talvez tenha esquecido.