![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 81%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Azure Bastion
Um serviço do Azure que fornece acesso via SSH (Secure Shell) e via RDP (protocolo de área de trabalho remota) privado e totalmente gerenciado a máquinas virtuais.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure.
Bom dia, @Rodney Teixeira . A Microsoft não permite a tranferência de certificados entre contas de forma automática, neste caso é necessário abrir um ticket de suporte:
***Etapa 1. Ir para solicitação de suporte online*aka.ms
- Para a família de produtos, confirme se "Aprendizado" está selecionado.
- Em Produto ou Serviço, confirme se "Credenciais da Microsoft" está selecionado.
- Selecione uma categoria de alto nível que corresponda mais de perto ao seu problema.
- Para Tipos de suporte, selecione Profissional sem custo.
- Insira sua localização e fuso horário.
- Selecione "Email" como método de contato preferencial.
- ***Nota:** O suporte a credenciais só está disponível por email e não por telefone. Se você selecionar "Telefone", o suporte ainda será fornecido por email.*
- Selecione "Email" como método de contato preferencial.
Etapa 2. Descreva o problema
- Forneça um resumo claro do problema.
- Informe seu nome de usuário do Learn (disponível em Configurações do Learn).
- Anexe capturas de tela de qualquer mensagem de erro ou problema técnico para nos ajudar a entender o problema.
Etapa 3. Detalhes de Contato e Compartilhamento
- A pessoa que envia o caso é o "Contato Primário" para o caso de suporte.
Etapa 4. Enviar caso de suporte
- Seu número de maiúsculas e minúsculas será exibido e confirmado em um email de "*****@mail.support.microsoft.com" (verifique sua pasta de lixo eletrônico).*
- O Suporte às Credenciais entrará em contato com você durante o horário comercial, das 5h30 às 17h30 , para resolver o problema.
- Você pode verificar o status do caso online usando a guia Gerenciar na solicitação de suporte onlinesupport.serviceshub.microsoft.com.
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.