Ethernet, internet "funciona" mas aparece que esta desconectado.

Kaike Passos 0 Pontos de reputação
2026-10-18T01:23:28.59+00:00

Uso ethernet, mas a rede "funciona" ja que diz que esta desconectado mas funciona normalmente em alguns casos(a steam por exemplo, e em jogos no geral), mas não funciona em alguns sites e outros launchers de jogos(epic e rockstar), uso um roteador da xiaomi como repetidor. Ja tentei de tudo, diversos comandos no CMD, trocar os cabos de rede, trocar o roteador(um meio antigo, o intelbras rf301k para um xiaomi router dualband gigabit smart wireless router), só ainda não levei em uma assistencia tecnica pois não era um problema tão relevante. Estou com esse problema a mais de 1 ano e agora o meu windows 11 precisa atualizar e como ele detecta sem conexão não consigo concluir a atualização. Por favor, preciso de ajuda...Captura de tela 2026-09-18 140641

Windows para casa | Windows 11 | Internet e conectividade
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1 resposta

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  1. Clary-N 18,695 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-10-19T05:00:12.33+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente e, embora tenhamos feito o nosso melhor, podem existir algumas frases estranhas. Agradecemos a sua paciência e compreensão.

    Olá Kaike Passos,

    A captura de tela mostra que o Windows detecta a conexão Ethernet, mas a considera offline. Como alguns serviços funcionam, enquanto certos sites, launchers de jogos e o Windows Update não, eu tentaria primeiro determinar se o problema está no repetidor da Xiaomi ou no PC.

    Você poderia conectar o PC diretamente ao roteador principal de internet, ignorando completamente o repetidor da Xiaomi? Se possível, faça um teste também usando Wi-Fi ou um ponto de acesso (hotspot) móvel. Os sites afetados e o Windows Update funcionam por meio dessas outras conexões?

    Por favor, informe também:

    • Se outros dispositivos conectados através do repetidor apresentam o mesmo problema.
    • Se você utiliza VPN, proxy, firewall de terceiros ou antivírus.
    • A versão e a compilação (build) do Windows que aparecem ao pressionar a tecla Windows + R, digitar winver e selecionar "OK".

    Se o problema persistir em outra conexão com a internet, tente reinstalar o driver Ethernet:

    • Abra o Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de rede e anote o nome do adaptador Ethernet.
    • Em outro dispositivo conectado à internet, baixe o driver LAN/Ethernet mais recente no site de suporte do fabricante do PC ou da placa-mãe.
    • Copie o driver para um pendrive e transfira-o para o PC com o problema.
    • Instale o driver e reinicie o PC.

    Se o download for um arquivo ZIP, extraia-o primeiro e abra o arquivo "Setup.exe". Caso não haja um instalador, clique com o botão direito no adaptador Ethernet no Gerenciador de Dispositivos, selecione "Atualizar driver" > "Procurar drivers no meu computador" e escolha a pasta onde os arquivos foram extraídos.

    Se a reinstalação do driver não resolver — e caso você ainda não tenha tentado a "Redefinição de rede" (Network Reset) —, vá em Configurações > Rede e Internet > Configurações de rede avançadas > Redefinição de rede e selecione "Redefinir agora". Lembre-se de que isso restaura os adaptadores de rede e suas configurações aos padrões originais; portanto, softwares de VPN ou de redes virtuais podem precisar ser configurados novamente depois.

    Conte-me o que acontece ao ignorar o repetidor. Esse resultado ajudará a confirmar se o problema está na configuração do repetidor ou no próprio PC.

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