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Olá, equipe de suporte da Microsoft.
Minha conta de e-mail Microsoft foi invadida, e o invasor apagou e-mails do Discord. Estou tentando recuperar minha conta do Discord e preciso de um desses e-mails para dar continuidade ao atendimento com o suporte deles.
O suporte do Discord solicitou especificamente o e-mail com o assunto “Discord Email Address Changed”, referente à alteração do endereço de e-mail da conta.
Seria possível recuperar esse e-mail apagada? Ela é necessária para o processo de recuperação da minha conta do Discord.
Meu endereço de e-mail Microsoft é: ******@hotmail.com
Agradeço pela ajuda e aguardo orientações.
Usando o Outlook Clássico no Windows para gerenciar e-mails pessoais, calendário e contatos
Acho que você não entendeu, eu não perdi o acesso ao email.
A única coisa que perdi foi exatamente o email com o nome “Discord Email Address Changed” pois este email, foi deletado pelo hacker. Então preciso recuperar este email que foi deletado . Existe alguma coisa que vocês podem me ajudar?
Olá
Não, se o email foi exluido ou perdido e ou deletado da lixeira não há forma de recuperá-lo.
Acho que você não entendeu, eu não perdi o acesso ao email.
A única coisa que perdi foi exatamente o email com o nome “Discord Email Address Changed” pois este email, foi deletado pelo hacker. Então preciso recuperar este email que foi deletado . Existe alguma coisa que vocês podem me ajudar?
Olá,
Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Outlook.
Boa tarde @Raphael Maggessi . Sinto muito pelo que aconteceu. Entendo a preocupação, principalmente quando o invasor altera o alias, a senha ou as informações de segurança utilizadas para recuperar a conta.
Quando uma conta Microsoft é comprometida e os métodos de recuperação foram alterados, o acesso pode se tornar mais difícil. Por motivos de segurança e privacidade, a Comunidade Microsoft não possui acesso às contas nem às ferramentas necessárias para recuperar ou alterar informações de segurança em nome do titular.
O primeiro passo é utilizar o procedimento oficial de recuperação da Microsoft:
Se o procedimento de recuperação não permitir recuperar o acesso, você também pode verificar as opções de atendimento disponíveis pelo Suporte da Microsoft:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft
1.Acesse a página de suporte e selecione Obter Ajuda Clica aqui!.
2.Informe que precisa de ajuda com a segurança da conta.
3.Siga as opções apresentadas para verificar se há atendimento por chat ou outro canal disponível para o seu caso.
4.Caso seja oferecido contato com um agente, siga as orientações fornecidas durante o atendimento.
A disponibilidade dos canais de contato pode variar de acordo com o produto, a região e o horário. Se uma opção não estiver disponível, tente novamente posteriormente.
Importante: não compartilhe aqui sua senha, códigos de segurança, endereço de e-mail completo ou outras informações pessoais. Esses dados não são necessários para que possamos orientar você na comunidade.
Espero que essas orientações ajudem a direcionar a recuperação da conta. Caso encontre alguma dificuldade, informe em qual etapa o procedimento parou e qual mensagem foi apresentada, sem incluir informações confidenciais
Quando possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando uma situação semelhante.
Acho que você não entendeu, eu não perdi o acesso ao email.
A única coisa que perdi foi exatamente o email com o nome “Discord Email Address Changed” pois este email, foi deletado pelo hacker. Então preciso recuperar este email que foi deletado . Existe alguma coisa que vocês podem me ajudar?