Reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft

Ivan Rodrigues da Silva 0 Pontos de reputação
2026-10-17T12:54:32.3266667+00:00

Olá! Recentemente troquei de placa-mãe e processador, agora não consigo mais reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft.

Não fiz uma nova formatação, apenas fiz a troca de hardware, e antes disso o Windows 11 estava ativado normalmente.

Esse é o erro que aparece: O Windows relatou que o hardware do seu dispositivo foi alterado. Código de erro: 0xC004F211

Fui em Solução de Problemas, porem mostra a seguinte mensagem: Não e possível ativar o Windows

Não encontramos dispositivos vinculados a sua conta da Microsoft que pode ser usada para reativar o dispositivo que você esta usando agora. Verifique se você esta conectado com a mesma conta da Microsoft que esta vinculada a licença digital do Windows 10 neste dispositivo ou tente novamente mais tarde.

Gostaria de uma ajuda.

Obrigado.

Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
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2 respostas

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-10-17T15:01:41.2733333+00:00

    Olá,  

    Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows! 

    Tudo bem? Para que possamos te ajudar de forma mais eficaz, precisamos de algumas informações adicionais. Primeiro, poderia nos informar como a sua licença do Windows 10 foi obtida. Fez a compra avulsa? Pre -instalada no computador(OEM) e ou upgrade a partir de licenças do Windows 7 e ou 8.1?

    Para uma análise detalhada, siga os passos abaixo: 

    Aperta Win+X e selecione Prompt de Comando (Admin). No prompt de comando, digita o comando e aperta Enter. Quando a janela com as informações aparecer, tire um print da tela e cole aqui para analisarmos.  

    slmgr /dlv 

    (Tira e cola o print) 

    2. Baixa e executa esta ferramenta e tira um print da tela principal e cola aqui para analisarmos(Oculta a chave de ativação com o Paint):  

    https://apps.microsoft.com/store/detail/showkeyplus/9PKVZCPRX9NV?hl=pt-br&gl=br 

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  2. Ivan Rodrigues da Silva 0 Pontos de reputação
    2026-10-17T15:20:49.6433333+00:00

    Captura de tela 2026-10-17 121259

    Captura de tela 2026-10-17 121413

    Não me recordo totalmente, mas essa licença do Windows provavelmente foi obtida através de upgrade.

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