Não me recordo totalmente, mas essa licença do Windows provavelmente foi obtida através de upgrade.
Reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 24%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan Rodrigues da Silva
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Olá! Recentemente troquei de placa-mãe e processador, agora não consigo mais reativar o Windows 11 com minha licença digital vinculada à minha conta Microsoft.
Não fiz uma nova formatação, apenas fiz a troca de hardware, e antes disso o Windows 11 estava ativado normalmente.
Esse é o erro que aparece: O Windows relatou que o hardware do seu dispositivo foi alterado. Código de erro: 0xC004F211
Fui em Solução de Problemas, porem mostra a seguinte mensagem: Não e possível ativar o Windows
Não encontramos dispositivos vinculados a sua conta da Microsoft que pode ser usada para reativar o dispositivo que você esta usando agora. Verifique se você esta conectado com a mesma conta da Microsoft que esta vinculada a licença digital do Windows 10 neste dispositivo ou tente novamente mais tarde.
Gostaria de uma ajuda.
Obrigado.
Windows para casa | Windows 11 | Licenciamento e ativação
2 respostas
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Ivan Rodrigues da Silva 0 Pontos de reputação
2026-10-17T15:20:49.6433333+00:00 -
Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-10-17T16:57:08.44+00:00 Olá
Grato pelas informações! A chave identificada é genérica do Windows 10 e não pode ativar o Windows atual. Não há licença ativa e associada a conta Microsoft e a BIOS(OEM). Sem localizar e informar a chave original não vai conseguir ativar o Windows, portanto precisa se lembrar como foi obtida a licença e ter a chave de 25 caracteres. Salientando que licenças obtidas por upgrade do Windows 7, 8.1 estão bloqueadas pela Microsoft e seguem as regras OEM da Microsoft:
- Não podem ser migradas para novos pCs e ou mesmo suportam troca significativa de hardware como as por realizada.
- Se este for o cenário a ativação requerirá a compra de uma nova licença do Windows 11.
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Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-10-17T15:01:41.2733333+00:00 Olá,
Bem-vindo(a) à Comunidade Microsoft Windows!
Tudo bem? Para que possamos te ajudar de forma mais eficaz, precisamos de algumas informações adicionais. Primeiro, poderia nos informar como a sua licença do Windows 10 foi obtida. Fez a compra avulsa? Pre -instalada no computador(OEM) e ou upgrade a partir de licenças do Windows 7 e ou 8.1?
Para uma análise detalhada, siga os passos abaixo:
Aperta Win+X e selecione Prompt de Comando (Admin). No prompt de comando, digita o comando e aperta Enter. Quando a janela com as informações aparecer, tire um print da tela e cole aqui para analisarmos.
slmgr /dlv
(Tira e cola o print)
2. Baixa e executa esta ferramenta e tira um print da tela principal e cola aqui para analisarmos(Oculta a chave de ativação com o Paint):
https://apps.microsoft.com/store/detail/showkeyplus/9PKVZCPRX9NV?hl=pt-br&gl=br