Problema Ativação Windows 11

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Problema Ativação Windows 11

Miguel Santos Pereira 0

Olá, sempre tive o windows ativado desde pequeno, meu pai ativou pra mim quando era menor. quando fiz a atualização para o 11 vinculei a minha conta microsoft porém agora ao trocar a placa mãe não estou conseguindo ativar, e eu já fiz mudanças assim a um tempo atrás quando sai da h310 para uma b360, porém agora da b360 para a b550 não está ativando o windows. E eu ainda fiz a besteira de remover o "PC com a b360m" da conta microsoft em remover dispositivo. Como posso prosseguir? Não é possivel que terei que comprar outra licença nova. Tenho a chave de ativação mas é do win 10, e não consigo usar aqui.

EmilyS726 279.2K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-10-15T23:15:57.3533333+00:00

Olá,

Como você obteve sua licença inicialmente?

Ele veio com o dispositivo pré-instalado ou você comprou?

Se você comprou, comprou da Microsoft ou de terceiros?

Originalmente é uma tecla Win7/8?

1 resposta

Sua resposta

EmilyS726 279.2K Pontos de reputação Assistente Independente

2026-10-15T23:15:57.3533333+00:00

Olá,

Como você obteve sua licença inicialmente?

Ele veio com o dispositivo pré-instalado ou você comprou?

Se você comprou, comprou da Microsoft ou de terceiros?

Originalmente é uma tecla Win7/8?

Answer 1

 Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows!

*@Miguel Santos Pereira Para ajudar você de forma mais eficaz, precisamos de informações adicionais. Primeiro, você poderia nos contar como obteve sua licença do Windows 10 e qual mensagem ou código de erro específica está aparecendo?

Para uma análise detalhada, siga estes passos:

Pressione Win+X e selecione Prompt de Comando (Admin). No prompt de comando, digita o comando abaixo e aperta Enter. Quando a janela com as informações aparecer, tire uma captura de tela(Win+Shift+S) e cola aqui para análise.

slmgr /dlv

(Tira e cola o print)

2. Baixa e inicia esta ferramenta, tire uma captura de tela e cole aqui para analisarmos (esconder a chave de ativação com o Paint):

https://apps.microsoft.com/store/detail/showkeyplus/9PKVZCPRX9NV?hl=pt-br&gl=br