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Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi,
Já vi casos parecidos com o seu em que o download do anexo não funciona para algumas contas.
Pessoas relataram que a solução alternativa de salvar pelo OneDrive> abrir no OneDrive deveria funcionar.
Talvez a equipe do Outlook também saiba sobre trabalhos.
No Outlook, clique em Ajuda > Ajuda.
Digite sua consulta algo como "Problema de baixar anexos".
Clique em Sim, além disso, ainda preciso de ajuda e faça login se necessário.
Você será encaminhado para um agente.
Espero que essas informações ajudem. Se tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato. Desejo boa sorte!