![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 33%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Excel | Outro | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Bom dia, @Pedro Reibaldi Neto . Vamos realizar alguns procedimentos para resolver o problema.:
- Aperta Win+R e cola o comando excel /safe e aperta Enter. Este comando carrega o Excel em modo de segurança. Ele funciona? Se sim, o problema esta associado a complementos e plugins, acessa a Barra de Tarefas e desativa previamente estes itens, fecha e reabre o Excel.
- Caso não funcione, o problema esta no aplicativo, aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter , localiza e seleciona o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar -> Reparar online" e reinicia o computador.
Avise-nos sobre o resultado.
Espero que essas orientações ajudem a direcionar a recuperação da conta. Caso encontre alguma dificuldade, informe em qual etapa o procedimento parou e qual mensagem foi apresentada, sem incluir informações confidenciais.
Quando possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando uma situação semelhante.