Microsoft Family Bloqueando acessos, mas a conta de Organizador da familia é uma conta minha, muito antiga a qual não tenho acesso.

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa noite, @Damião Carneiro . Se sua conta esta configurada com a data de nascimento errada rpecisa ser corrigida, dois problemas que vejo.:

1. Vínculo a grupo familia com conta menor idade.
2. Eca digital foi aprovado e esta vigente, ele exige a comprovação etária para menores executarem aplciativos e jogos.

O que você precisa fazer.:

1. Acessa sua conta Microsoft pelo navagador, clica em "Suas informações" e verifica se consegue realizar a correção da sua data de nascimento;
2. Caso não, vamos tentar compropvar sua idade.
   • Acessa o link oficial: https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/verify-your-age-microsoft-account
   • Escaneia o QR code e segue os passos na tela do seu celular.
3. Após a confirmação da sua idade, você vai poder sair do grupo família:
   1. Acesse o site do Microsoft Family Safety e faça login com a sua conta Microsoft.
   2. Localize o seu nome na lista de membros do grupo.
   3. Clique nos três pontos (Mais) ao lado do seu nome ou na opção de configurações (engrenagem).
   4. Selecione Sair do grupo familiar.
   5. Confirme clicando em Remover

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.