Tá aí uma prova que eu tinha o minecraft pago um login antigo meu, mas do nada sumiu
meu minecraft java sumiu
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caique 21
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comprei o minecraft a uns 3 anos jogava frequente ai fiquei sem pc quando fui logar apareceu que eu nao tinha o minecraft comprado olhei no site e realmente sumiu queria vem se eu posso recuperar o minecraft e a conta dele,''obs a conta da microsoft eu tenho''
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2 respostas
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Francisco Montilla 31,535 Pontos de reputação Assistente Independente2026-10-12T05:37:49.2333333+00:00 Olá,
Antes de tentarmos consertar qualquer coisa, preciso de um pouco mais de contexto para entender o que deu errado. Se você comprou há cerca de três anos, provavelmente usou uma conta Microsoft para comprar diretamente, já que as contas Mojang antigas foram descontinuadas antes disso.
Às vezes, as pessoas acidentalmente têm duas contas Microsoft diferentes e acabam confundindo ao fazer login. Você já fez login no site principal da conta Microsoft para checar seu histórico de pedidos anteriores? Dê uma olhada na sua página de faturamento e pedidos e me diga se a transação do Minecraft está realmente aparecendo naquela conta específica.
Se a compra não aparece lá, existe alguma chance de você ter usado um endereço de e-mail diferente para comprar antigamente?
Me avise o que você achar para que possamos restringir as opções.
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caique 21 0 Pontos de reputação
2026-10-12T05:44:58.7066667+00:00 Não aparece nada sobre o minecraft mas quando eu pesquiso meu nome no namemc aparece minha conta, já tentei entrar em todas minhas contas para ver e não está lá
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Francisco Montilla 31,535 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-10-13T03:52:35.8+00:00 Opa, esse print já ajuda bastante porque confirma o endereço de email exato da conta.
Sobre o histórico de pedidos da Microsoft que você olhou, você chegou a alterar o filtro de período na página? Por padrão o site da Microsoft só exibe as compras dos últimos três meses, então uma compra feita há três anos só aparece se você mudar o filtro para exibir todo o histórico ou tudo disponível.
Outro ponto importante: se você pesquisar dentro desse mesmo Gmail do print por termos como Minecraft ou Microsoft, você consegue localizar o comprovante original ou recibo da compra? E no launcher do Minecraft, você tem certeza de que está conectado exatamente com esse mesmo email?
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