O computador só gera imagem pelas saídas da placa mãe e não pela placa de vídeo

Question

PequenoCracudo-3186 0

Eu fiz um upgrade no meu Pc, coloquei um kit Ryzen.

A placa mãe é a b550m pro, Ryzen 5 3400g, 16gb de memória ram e uma placa de vídeo GTX 1660 super que funciona perfeitamente bem.

A questão é que o Pc só dá vídeo pela entrada da placa mãe (seja HDMI ou displayport) e pela entrada da placa de vídeo n dá imagem alguma.

Já tentei desativar o gráfico integrado na BIOS e coloquei pra priorizar a placa dedicada e mesmo assim não dá vídeo, me ajudem.

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Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Boa noite. Baseado em seu relato o problema esta associado a placa de vídeo, porta PciE ou fonte ATX.

Testa a GPU em outro computador para descartar um defeito.
Remove, o cabo de energia da fonte ATX e verifica se os conectores de 8 pínos estão corretos, há diferença entre eles:
- CPU (EPS): Divide-se ao meio no formato 4 + 4 pinos (dois blocos de 4 pinos).
- GPU (PCI-E / VGA): Divide-se no formato 6 + 2 pinos (um bloco principal de 6 pinos com um pequeno bloco separado de 2 pinos ao lado
- A polaridade de voltagem é invertida em ambos portanto conectá-los errado pode causar curto e danificar a placa-mãe e ou GPU.
- Os cabos costumam vir com marcações escritas diretamente no plástico do conector, como "CPU" (ou EPS) e "PCI-E" ou "VGA".
Se estiver correto, faz os testes da GPU em outro computador, se funcionar a contento o defeito provavelmente esta na placa-mãe, se ainda estiver na garantia pode soliictar a substituição por RMA e ou se não, levar a uma assistência técnica para uma analise in-loco.

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Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.