compartilhamento 3654 family

MARCELO AUGUSTO DIAS DA SILVA 0 Pontos de reputação
2026-10-11T20:31:08.0966667+00:00

Olá. Eu sou usuário do office 365 Family há bastante tempo. Adquiri uma nova versão em uma loja da internet e 365 family pela internet. Eu recebi a seguinte instrução para a instalação:

"A entrega imediata está pronta. Copie as Chaves aqui: xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx Para ativar o Microsoft 365 clique em INTRODUÇÃO no link a seguir: https://setup.office.com"

Eu consegui instalar no meu computador. Mas ao tentar instalar no computador da minha esposa, aparece essa mensagem de erro. Gostaria de saber como proceder, pois minha esposa usa bastante  o office.

mensagem de erro.png

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
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  1. Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-10-12T01:41:09.39+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

    Boa noite, Marcelo. A ativação do Microsoft 365 Family é realizada apenas uma vez. Para paretilhar a licença com sua esposa basta seguir estes passos.:

    • Inicie sessão com a sua conta Microsoft em account.microsoft.com/services/office/sharing.
    • Localize o seu plano Microsoft 365 Family e clique em Iniciar partilha ou Gerir.
    • Escolha uma das duas opções disponíveis:
      • Por e-mail: Digite o endereço de e-mail da sua esposa e clique em convidar/partilhar.
      • Por link: Clique em Copiar link e envie o endereço através de um aplicativo de mensagens ou e-mail.
    • Sua esposa tem 48 horas para abrir o link ou e-mail recebido e clicar em Aceitar / Ingressar agora, não será necessário ativar a licença.

    Dewve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.

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