JOGOS SUMINDO E EXCLUSÃO DE CONTAS COM JOGOS SEM A PERMISSÃO

Tenho está conta que vcs me roubaram o Hogwarts legacy ( ******@gmail.com)

Tenho está conta que foi deletada com meus títulos (******@gmail.com).

Revistem ai e me diz se não estou tendo problemas com vcs que eu não tenho com a Sony

Olá

Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

Boa noite, @felipe xavier . Sinto muito pelo ocorrido. A Microsoft não remove jogos da conta do usuário. Veja como funciona o sistema de compra, registro.:

1. Após a compra de um jogo ou DLC, a compra fica registrada e a licença associada a conta de email utilizada na compra.
2. Parar verificar os itens adquiridos basta acessar a conrta de email e clicar em "Histórico de pedidos", atenta que a Microsoft não permite a migração de licenças entre contas de email, portanto deve realizar o login com a mesma conta de email utilizada na compra.
3. A Microsoft posusí uma política de atividade de contas, é obrigatório realizar login na conta Microsoft periodicamente para evitar o cancelamento por inatividade, elas são bloqueadas defitnitivamente após dois anos de inatividade.
4. Se você afirma que os jogos foram removidos, verifica o histórico de pedidos e abre um ticket de suporte na XBox usando o link abaixo e clicando em "Iniciar Bate-papo":

   https://support.xbox.com/pt-BR/

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.