Como recuperar acesso a um email outlook comprovando identidade

Thawane Maria 0 Pontos de reputação
2026-10-08T22:01:39.56+00:00

Tenho um email muito antigo, de 2012, que não tenho acesso há mais de dez anos. Devido ao tempo o email da autentificação de dois fatores não existe mais e não lembro a senha, preciso muito recuperar essa senha. Não há alguma forma de enviar um documento e comprar que era minha conta?

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  1. Estrella721 47,875 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-10-08T22:36:42.19+00:00

    Oi,

    A recuperação de conta da Microsoft é feita através do preenchimento do formulário de recuperação de conta: https://account.live.com/acsr. actualmente, não existe qualquer opção para recuperar uma conta simplesmente através da apresentação de documentos.

    Para determinar se a recuperação da conta ainda é possível, que Mensagem de erro exacta recebe quando tenta iniciar sessão na sua conta? Se você receber um erro como" conta não existe", por favor me avise.

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