Conta bloqueada após tentativas de login no Minecraft Dungeons e erro 0x80048823 no app Xbox

Olá,

Tentei entrar no Minecraft Dungeons no PC com minha conta Microsoft. Posso ter digitado a senha errada na primeira vez, mas na segunda tenho certeza de que estava correta. Mesmo assim, apareceu a mensagem de que eu tinha tentado muitas vezes com uma senha incorreta, e a conta foi bloqueada com a orientação de esperar 24 horas.

Esperei as 24 horas e tentei de novo hoje, mas continua sem funcionar.

O que já fiz:

• Troquei a senha da conta.

• Tentei deixar a conta sem senha para ver se o jogo oferecia outra forma de login, mas não apareceu nenhuma opção diferente.

• Consigo acessar normalmente minha conta e meu e-mail pelo navegador, usando o 1Password para a verificação.

Agora, ao tentar entrar pelo app Xbox no computador, aparece este erro:

"Algo deu errado. Tente novamente mais tarde. 0x80048823"

Já tentei o suporte pelo chat, mas sou sempre direcionado ao atendimento automático, que não resolve.

Como posso desbloquear a conta e voltar a fazer login no app Xbox e no Minecraft Dungeons?

Obrigado.