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Usando o Outlook para iOS para gerenciar e-mails pessoais e a agenda
perdi minha senha
perdi a minha senha
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LUIZ BARBOSA
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Minha esposa perdeu a senha do hotmail, e não consegui recuperar, o numero de celular para recuperar a senha dela era o meu numero e eu tive que mudar de cidade e troquei de numero. (PII Removidas).
e as perguntas para recuperar ela não alembra.
o email de Maria Nilva Batista Barbosa (PII Removidas).
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2 respostas
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GsN5034 - IA 79,830 Pontos de reputação Assistente Independente2026-10-08T12:03:35.36+00:00 Olá,
Se você ou outra pessoa fizer mudanças de segurança na sua conta Microsoft, como redefinir a senha, a Microsoft pedirá que você verifique sua identidade usando o número de telefone de recuperação ou endereço de e-mail associado à conta.
Se você não conseguir acessar nenhum dos métodos de verificação disponíveis, será necessário substituir as informações de segurança da sua conta Microsoft.
Na tela "Verificar sua identidade", selecione "Eu não tenho nenhum destes" e siga as instruções para substituir suas informações de segurança.
Veja,
Nota: Se você remover todas as suas informações de segurança anteriores e substituí-las por algo novo, sua conta será colocada em estado restrito por 30 dias.
Peça ao titular da conta que complete cada etapa cuidadosamente e garanta que todas as informações fornecidas estejam corretas. Se a Microsoft verificar com sucesso sua identidade, ela terá a opção de atualizar suas informações de segurança. Caso contrário, ela precisará tentar novamente e fornecer informações suficientes para concluir o processo de verificação.