Tenho assinatura do Microsoft 365 Basic mas não consigo acessar minha conta ONLINE para acessar o EXCELL

Vanderlei Fernandes 20 Pontos de reputação
2026-10-05T15:01:59.1033333+00:00

Tenho assinatura do Microsoft 365 Basic mas não consigo acessar o Microsoft Excel para a Web para usar a versão online do Excel ou outro programa incluído na assinatura para acesso online.

Eu eu clico em ENTRAR mas sempre tem aparecido a mensagem TENTE NOVAMENTE MAIS TARDE.

Vanderlei

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
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Jonathan Deives 82,130 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-10-05T15:35:29.9966667+00:00

Como o problema ocorre ao clicar em Entrar no Excel para a Web, primeiro verifique se consegue entrar normalmente na sua conta Microsoft pelo Microsoft365.com.
Se possível utilize outro navegador e verifique se o mesmo problema ocorre.

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  1. Vanderlei Fernandes 20 Pontos de reputação
    2026-10-05T17:31:18.5133333+00:00

    Deu certo no Edge, acessando pela guia anônima.

    Muito obrigado.

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