Tenho uma chave do Office 2021 Professional retail e não consigo ativar, podem explicar porquê?

José Lima 20 Pontos de reputação
2026-10-04T11:03:53.97+00:00

Tenho uma chave do OfficeProPlus2021 válida e não consigo activa-la, já fiz todos os procedimentos de limpeza do Office, procedi à instalação através do instalador da Microsoft, introduzi a chave, fiz a descarga e a instalação do Office e mesmo assim não consigo fazer a ativação, gostaria de saber como ultrapasso este problema?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 297.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-10-05T11:31:03.2733333+00:00

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Bom dia, @José Lima . Você não vai conseguir ativar esta edição do Office pois ela é voltado ao público corporativo e é ativada através do Admin center, não é ativada pela chave de ativação como em outras edições domésticas. Se acabou de realizar a compra, entra em contato com a revenda e solicita uma edição voltada a público doméstico.

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