Problemas após instalação da versão Windows 11 26h2 build 2630.9278

Question

Problemas após instalação da versão Windows 11 26h2 build 2630.9278

Ricardo Mandari 20

Após atualização do Windows 11 25h2 Insider Preview Feature Update (26220.9022) para a atualização Prévia (KB5120998) (26300.9278), o Windows perdeu ou desativou todas as melhorias anteriomente funcionais (menu iniciar, barra de tarefas, personalização, e todas as outras. Também foi percebido que o Windows Update não faz mais atualizações de recursos, segurança, ou melhorias.

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Vikki-T 13,230 Equipe Externa da Microsoft Moderador

Aviso: Por favor, note que as informações fornecidas foram traduzidas usando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem não refletir perfeitamente o significado, contexto ou intenção original do conteúdo fonte.

Oi Ricardo Mandari,

Entendo como é preocupante ver melhorias no menu Iniciar, na barra de tarefas e na personalização, que estavam disponíveis anteriormente, desaparecerem imediatamente depois de atualizar para o Windows 11 26H2, especialmente quando o Windows Update também parece ter parado de oferecer novas atualizações.

A build 26300.9278 foi lançada no Canal Release Preview como a atualização de habilitação do Windows 11 26H2. No entanto, o dispositivo ainda deve continuar recebendo atualizações de manutenção, qualidade e segurança pelo Windows Update.

Para ajudar a restringir o problema com a atualização, você poderia fornecer as seguintes informações?

Pressione Windows + R, digite winver e compartilhe a versão completa e a compilação do SO exibidas.
Abra Configurações > Windows Update > Programa Windows Insider e confirme o Canal Insider atualmente selecionado.
Abra Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações e verifique se alguma atualização recente mostra falha ou código de erro.
Selecione Verificar atualizações e nos informe se o Windows diz que o dispositivo está atualizado ou mostra outra mensagem.

Você também pode executar o solucionador de problemas do Windows Update pelo aplicativo Obter Ajuda. Se nenhuma atualização mais recente for oferecida ou se os recursos ausentes permanecerem, envie o problema pelo Feedback Hub pressionando Windows + F. Inclua capturas de tela e selecione a opção de anexar dados de diagnóstico, pois isso ajudará a equipe do Windows Insider a investigar o comportamento dos recursos e atualizações específico desta versão.

Por favor, evite incluir seu endereço de e-mail, número de série do dispositivo, chave do produto ou outras informações pessoais em qualquer captura de tela que você publique publicamente. Muito obrigado pela sua compreensão.

Nota: Por favor, siga os passos na nossa documentação para ativar as notificações por e-mail se você quiser receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.

Ricardo Mandari 20 Pontos de reputação

2026-10-03T23:00:16.23+00:00

Obrigado por sua resposta. Enviarei as informações que foram solicitadas.
Ricardo Mandari 20 Pontos de reputação

2026-10-03T23:21:48.2066667+00:00

1 - Microsoft Windows 11 Pro Versão 26h2 (Compilação do Sistema Operacional 26300.9278). Licenciado conforme os termos da Microsoft

2 - Programa Windows Inside: Beta - Opções Avançadas: Windows 11 versão 25h2 - Mostrar versão prévia: Ativada - conectado: minha conta na Microsoft.

3 - Histórico de atualizações:

Atualizações de recursos (6)

Atualizações de Recursos (50)

Atualizações de Drivers (18)

Atualizações de Definição (50)

Outras Atualizações (28)

Todas as atualizações acima foram com ÊXITO - Nenhuma com erro, falha, ou pendente.

4 - Verificado se há atualizações: Você está atualizado - Última verificação: hoje 17h35. - Obter as atualizações mais recentes assim que elas estiverem disponíveis: Opção Ativada.

5 - Executei o Solucionador de Problemas do Windows Update: Detectou Falha.

Vou enviar o problema ao Feedback Hub conforme instruído.

De qualquer forma, aguardo sua resposta.

Grato.
Vikki-T 13,230 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-10-06T13:23:39.8+00:00
Oi Ricardo Mandari,

Obrigado por fornecer as informações solicitadas e por verificar cada item cuidadosamente.

Seu histórico de atualizações mostra que as atualizações listadas foram instaladas com sucesso, sem entradas falhadas ou pendentes. No entanto, como o Windows Update indica que o dispositivo está atualizado enquanto o solucionador de problemas detectou uma falha e os recursos de menu Iniciar, barra de tarefas e personalização ainda não estão disponíveis, enviar esse comportamento através do Feedback Hub é o próximo passo apropriado.

Ao enviar o relatório, por favor inclua:

Windows 11 Pro 26H2, Build do SO 26300.9278.

O resultado do solucionador de problemas do Windows Update mostrando Falha detectada.

Capturas de tela da página do Programa Windows Insider mostrando o canal selecionado e a referência à versão 25H2 do Windows 11.

Uma descrição do menu Iniciar, da barra de tarefas e dos recursos de personalização que desapareceram após a atualização.

Dados de diagnóstico e uma gravação do problema, se essas opções estiverem disponíveis.

Depois de enviar o relatório, abra o Feedback Hub > Meu feedback, selecione o relatório, escolha Compartilhar e poste o link gerado aqui se você quiser que a comunidade consulte o mesmo relatório.

Lembre-se de que este é um fórum de suporte entre usuários. Moderadores e colaboradores não têm acesso aos logs de diagnóstico do dispositivo ou às informações do backend do Windows Insider, então o relatório do Feedback Hub é a maneira mais adequada para a equipe do Windows investigar esse comportamento.

Obrigado novamente por documentar o problema e por contribuir com feedback para ajudar a melhorar a experiência do Windows Insider.

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2026-10-03T23:00:16.23+00:00

Obrigado por sua resposta. Enviarei as informações que foram solicitadas.
Ricardo Mandari 20 Pontos de reputação

2026-10-03T23:21:48.2066667+00:00

1 - Microsoft Windows 11 Pro Versão 26h2 (Compilação do Sistema Operacional 26300.9278). Licenciado conforme os termos da Microsoft

2 - Programa Windows Inside: Beta - Opções Avançadas: Windows 11 versão 25h2 - Mostrar versão prévia: Ativada - conectado: minha conta na Microsoft.

3 - Histórico de atualizações:

Atualizações de recursos (6)

Atualizações de Recursos (50)

Atualizações de Drivers (18)

Atualizações de Definição (50)

Outras Atualizações (28)

Todas as atualizações acima foram com ÊXITO - Nenhuma com erro, falha, ou pendente.

4 - Verificado se há atualizações: Você está atualizado - Última verificação: hoje 17h35. - Obter as atualizações mais recentes assim que elas estiverem disponíveis: Opção Ativada.

5 - Executei o Solucionador de Problemas do Windows Update: Detectou Falha.

Vou enviar o problema ao Feedback Hub conforme instruído.

De qualquer forma, aguardo sua resposta.

Grato.
Vikki-T 13,230 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador

2026-10-06T13:23:39.8+00:00

Oi Ricardo Mandari,

Obrigado por fornecer as informações solicitadas e por verificar cada item cuidadosamente.

Seu histórico de atualizações mostra que as atualizações listadas foram instaladas com sucesso, sem entradas falhadas ou pendentes. No entanto, como o Windows Update indica que o dispositivo está atualizado enquanto o solucionador de problemas detectou uma falha e os recursos de menu Iniciar, barra de tarefas e personalização ainda não estão disponíveis, enviar esse comportamento através do Feedback Hub é o próximo passo apropriado.

Ao enviar o relatório, por favor inclua:

Windows 11 Pro 26H2, Build do SO 26300.9278.

O resultado do solucionador de problemas do Windows Update mostrando Falha detectada.

Capturas de tela da página do Programa Windows Insider mostrando o canal selecionado e a referência à versão 25H2 do Windows 11.

Uma descrição do menu Iniciar, da barra de tarefas e dos recursos de personalização que desapareceram após a atualização.

Dados de diagnóstico e uma gravação do problema, se essas opções estiverem disponíveis.

Depois de enviar o relatório, abra o Feedback Hub > Meu feedback, selecione o relatório, escolha Compartilhar e poste o link gerado aqui se você quiser que a comunidade consulte o mesmo relatório.

Lembre-se de que este é um fórum de suporte entre usuários. Moderadores e colaboradores não têm acesso aos logs de diagnóstico do dispositivo ou às informações do backend do Windows Insider, então o relatório do Feedback Hub é a maneira mais adequada para a equipe do Windows investigar esse comportamento.

Obrigado novamente por documentar o problema e por contribuir com feedback para ajudar a melhorar a experiência do Windows Insider.

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