Drive Hewlett Packard - USB - 6/1/2018 apresenta erro na atualização do Windows Update

Ronaldo Bento Gavazzi Magrão 20 Pontos de reputação
2026-09-30T18:44:51.89+00:00

Tento atualizar pelo Windows Update o Drive Hewlett Packard - USB - 6/1/2018 apresenta erro e não sai da lista de pendências. Como proceder ?

Windows para casa | Windows 11 | Windows update
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David-M 128.2K Pontos de reputação Assistente Independente
2026-09-30T19:27:07.26+00:00

Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.


Essa é uma atualização de driver. Provavelmente o Windows está tentando instalar uma versão do driver mais antiga do que você tem instalado atualmente.

A melhor opção é esconder essa atualização usando a ferramenta da Microsoft "Show or Hide updates". Baixe pelo link abaixo.

https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

Clique duas vezes no arquivo baixado. Clique em “Avançar” e aguarde a ferramenta verificar o Windows Update. Selecione “Hide updates”, marque a atualização que deseja esconder e clique em “Avançar” e aguarde. Depois que for mostrada a mensagem de confirmação, pode fechar a ferramenta.

Pode ser necessário reiniciar o computador ou aguardar alguns minutos para que as atualizações sejam removidas da lista do Windows Update. Alternativamente, você pode clicar em “Verificar atualizações” algumas vezes. Se você não tiver o botão “Verificar atualizações”, pressione “Tentar novamente”.


Se você usar o Microsoft Edge para baixar a ferramenta, poderá receber a mensagem “wushowhide.diagcab foi bloqueado porque esse tipo de arquivo pode danificar seu dispositivo”.

Trata-se de um falso positivo. Esta ferramenta é disponibilizada oficialmente pela Microsoft, e o link é legítimo.

Se você receber a mensagem, faça o seguinte:

Posicione o cursor do mouse sobre o download, selecione o botão de três pontos (...) e selecione “Manter”.


Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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  1. Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-30T19:23:10.1+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows

    Boa tarde, Ronaldo. Este tipo de atualização não é necessária, trata-se deuma atualiação opcional de um driver da HP. Baixa esta ferramenta, seleciona a atualização e clica em "Hide".:

    https://download.microsoft.com/download/f/2/2/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21/wushowhide.diagcab

    Se precisar atualizar os drivers do seu dispositivo, acessa o site da HP, informa o modelo do computador e baixa e instala os drivers indicados como "urgente" ou recomendado.

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