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Boa noite, @H . Entendi que você tem o Bitlocker ativo, possuí a chave de criptografia na conta Microsoft e esta não funcionou, qual a mensagem de erro reportada?
SSD Bloqueado pelo BitLocker
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 37%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
H
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Meu SSD esta bloqueado pelo BitLocker USEI A SENHA DO ID DO SSD NA CONTA DA MICROSOFT E NÃO FOI, não sei mais o que fazer se algum suporte poder me ajudar agradeço.
Windows para casa | Windows 11 | Arquivos, pastas e armazenamento
1 resposta
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Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário2026-09-29T23:47:49.7566667+00:00 -
H 0 Pontos de reputação
2026-09-30T00:15:02.6533333+00:00 Quando eu coloco a chave da esta mensagem: "A chave não corresponde a esta unidade", estou usando a chave com o ID que esta pedindo, fui testar outra dei dois cliques no SSD para abrir a janela para colocar a chave apareceu esta mensagem
"BitLocker"
"O BitLocker não pode acessar esta unidade devido a um problema com o computador ou com a própria unidade"
quando comprei o SSD eu tinha instalado uns jogos nele e estava muito lento para abrir os jogos formatei troquei o cabo SATA o de energia pra testar, vi se ele estava saudável e estava sim, mas agora bloqueou e a chave que a microsoft disponibiliza não esta desbloqueando, agora nao sei se o problema é o SSD ou se é alguma outra coisa.
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