Erro ao abrir o excel Corrigir office Pro 2019 instalado como Plus 2019

Jocelin Nerval 0 Pontos de reputação
2026-09-27T17:35:41.9133333+00:00

Acho que foi instalado o office 2019 errado o office é Pro e entrou o Plus ao abrir o excel aparece o Plus quero desinstalar e fazer uma instalação limpa

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar
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  1. Kai-H 30,565 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-09-28T09:32:41.5266667+00:00

    (Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas utilizando uma ferramenta de tradução automática; embora busquemos a precisão, as traduções nem sempre refletem totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)

    Olá, Jocelin Nerval

    Office Professional 2019 e Office Professional Plus 2019 são edições diferentes. Como o Plus reaparece após a reinstalação, vale conferir primeiro qual edição consta na sua compra.

    Sugiro tentar o seguinte:

    No Excel, abra Arquivo > Conta > Informações do Produto. Depois, entre em Serviços e assinaturas da sua conta Microsoft com a conta usada na compra e confira se aparece Office Professional 2019 antes de desinstalar novamente.

    Se aparecer, execute a ferramenta de desinstalação do Office nesse computador e reinicie quando solicitado. Em seguida, escolha Instalar no produto exibido na sua conta, sem reutilizar o instalador anterior. Ao terminar, confira novamente Arquivo > Conta.

    Se a conta ou o comprovante indicar Professional Plus, procure o vendedor ou o responsável de TI para confirmar a licença e obter o instalador correto. Uma instalação limpa não altera a edição adquirida. O suporte ao Office 2019 também terminou, então considere uma versão com suporte para continuar recebendo atualizações de segurança.

    Agradecemos sua paciência ao ler e esperamos que essas informações tenham sido úteis para você.  


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  2. Jocelin Nerval 0 Pontos de reputação
    2026-09-27T17:38:53.5+00:00

    Já desinstalei e reinstalei e volta o problema office Pro 2019 e aparece office Plus 2019

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