Pacote Office

Agatha Mello 0 Pontos de reputação
2026-09-26T15:22:21.3+00:00

Boa Tarde! Gostaria de saber o que está acontecendo com o acesso ao meu pacote Office que não estou conseguindo acessar Excel, aparece esta mensagem em anexo.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-26T15:30:16.96+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Bom dia, @Agatha Mello . Vamos realizar um teste.:

    1. Fecha todos aplciativos e aperta Win+R e cola o comando excel /safe e aperta Enter.
    2. O excel abriu em modo de segurança?
    3. Se não, fecha o aplicativo, aperta Win+R novamente e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter
    4. Localiza e seleciona o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar -> Reparar online"

    Reinicia o computador e faz os testes.

    Avise-nos sobre o resultado.

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  2. Agatha Mello 0 Pontos de reputação
    2026-09-26T16:00:58.8333333+00:00

    Realizei o teste mas não funcionou, não apareceu a opção Microsoft 365/Office

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  3. Agatha Mello 0 Pontos de reputação
    2026-09-29T16:44:54.75+00:00

    Não estou conseguindo acessar meu pacote Office, aparece esta mensagem, vocês me envviaram um teste que não funcionou, não aparece na listagem a opção que vocês mencionaram que eu deveria selecionar (Microsoft 365/Office), por gentileza pode verificar?

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