![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 34%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá, Se estiver transferindo por cabo USB, tente o seguinte:
Desconecte o celular e conecte novamente, mantendo a tela desbloqueada.
No Android, toque na notificação USB e selecione “Transferência de arquivos”. Se for iPhone, toque em “Confiar” quando solicitado.
Se continuar, teste outra porta USB e outro cabo que permita transferir dados. Alguns cabos servem apenas para carregar.
Se for uma foto ou vídeo, também pode tentar pelo aplicativo Fotos do Windows, em “Importar”. Veja:
https://support.microsoft.com/pt-br/windows/apps/photos/import-photos-and-videos-from-phone-to-pc