Meu pacote tem word?

fabiana amaral 0 Pontos de reputação
2026-09-23T21:15:18.82+00:00

não estou conseguindo acessar e utilizar o word. Fiquei um tempo sem usar meu pc. Quando retomei, simplesmente, é impossivel utilizar word, não existe mais disponível bem como outras funções do pc.

Microsoft 365 e Office | Word | Para Educação | Android
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais Novo
  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-23T21:34:25.65+00:00

    Ola

    Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office.

    Boa tarde, @fabiana amaral . Qual edição você tem instalada em seu computador? Veja os cenários.:

    1. Microsoft 365 - Tem licença anual que deve ser renovada todo ano. Caso tenha passado mais de 1 ano precisa adquirir uma nova licença.
    2. Office 202x - Tem licença perpétua.

    Você pode verificar a edição instalada pélo painel de controle.:

    1. Aperta Win+i -R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter
    2. Digita no campo de busca "Microsoft 365" e ou "Office"
    3. Outra forma de cerificar a licença é acessadndo sua co ta Microsoft e clicar em "Licenças" e visualizar o status da assinatura.

      Se a assinatura estiver ativa, vamos corrigir o pacote de produtividade.:

      1. Aperta Win+R e cola o comando appwiz.cpl e aperta Enter 2.Localiza o Microsoft 365/Office e clica em "Alterar -> Reparar on-line" 3.Após finalizar reinicia o computador e avise-nos sobre o resultado.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.