Perdi acesso do insta no Authenticador

Heloise Woehl 0 Pontos de reputação
2026-09-22T05:21:38.5233333+00:00

Precisei formatar forçadamente meu celular e nisso perdi o acesso ao Authenticador. Quando enfim consegui acessar, não estava mais lá meu registro do Instagram, e assim não consigo mais gerar o código pra reacessar minha conta do Instagram. Já tentei as formas alternativas de acesso mas não resolve. Como faço?

Windows para casa | Outro | Recuperação e backup
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais Novo
  1. paulr0511 49,745 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-22T07:41:26.34+00:00

    Olá, bom dia e obrigado pela sua pergunta. Sinto muito por esse problema de conta que você enfrentou.

    Se você não conseguiu fazer um backup do Authenticator antes do seu dispositivo ser reformatado, o login precisa ser resetado nessa conta específica para que o 2FA seja removido e você possa fazer login novamente.

    Nesse caso, você pode entrar em contato com o suporte da Meta/Instagram para remover a 2FA para você.

    https://help.instagram.com/639208781107982/


    Nota: Este é um site que não é da Microsoft. A página parece fornecer informações precisas e seguras.


    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.