Recuperação de conta desativada

Alex Henrique Carpanezi Souza 20 Pontos de reputação
2026-09-21T13:25:43.0033333+00:00

Olá!

Possuo uma conta que uso para trabalhos, porém, ao tentar entrar na minha conta, consta que ela foi desativada.

Preciso urgente recuperar o acesso a essa conta, pois tenho trabalhos e e-mails de clientes nela.

conta a ser recuperada:

******@outlook.com

Aguardo resposta, pois vocês desativaram uma conta sem meu conhecimento e sem qualquer aviso prévio e eu uso essa conta para trabalho.

imag 2

imag 1

imag 3

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
2026-09-21T13:48:37.97+00:00

Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook.

Bom dia, @Alex Henrique Carpanezi Souza . Utiliza outro dispositivo como um computador e tenta realizar o login. Você percebeu atividades suspeitas no email antes de ocorrer o problema como informes de login ou envio de códigos?

No aguardo...

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  1. Alex Henrique Carpanezi Souza 20 Pontos de reputação
    2026-09-21T13:58:19.03+00:00

    Eu mesmo enviei alguns códigos para cadastrar a conta nos meus novos dispositivos como celular novo, tablet, ipad, computador e notebook.

    Mesmo tentando por outro dispositivo, aparece essa imagem:imag 4

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