Olá
Bem-vinda à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia, @Maria Helena Crespo . A única forma de acessar os arquivos é informando a senha de criptografia, as regras do Código de conduta da Microsoft não permitem dicas e soluções e ferramnetas para quebra de senhas em arquivos. Como você ainda possuí o HDD externo, procure pelo certiifcado no disco, antes tenta identificar o tipo de criptografia.:
- Clica com o botrão direito do mouse sobre o arquivo Pdf -> Propriedades -> Geral -> Avançados
- Verifica se aparce a informação: "Criptografar o conteúdo para proteger os dados"
- Se sim, a criptografia é a EFS, vamos tentar localizar o certitificado no HDD externo
- Conecta o HDD ao computador e identifica a letra atribuída, por exemplo "D" se digita estes comandos apertando WIN+R.(Altere o "D" pela letra do seu HDD externo).:
D:cd \dir /s /a *.pfx *.p12 *.cer *.der - Se localizar o certificado, basta clicar duas vezes sobre ele para importá-llo, escolha usuário atual.
- Agora vamos realizar os testes tentando abrir um arquivo, executa o comando alterando o caminho para a localização do arquivo.:
cipher /c "D:\caminho\arquivo.pdf"Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.