Não consigo acessar a conta Outlook

João Pedro Bazzo 0 Pontos de reputação
2026-09-19T21:16:23.81+00:00

O acesso da conta pede uma verificação do numero do telefone.. Porém sai do pais e estou com numero estrangeiro.. O numero antigo foi inativado e posteriormente vendido pela operadora de telefone.. Ja fiz o formulario diversas vezes e não da certo.. Preciso de ajuda para recuperar esse e-mail visto que tenho varias informações importantes nele que utilizo no dia a dia.. Por favor me ajude !!!

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  1. Jonathan Deives 81,515 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-09-19T21:51:52.4166667+00:00

    Este é um fórum público para os usuários trocarem informações. Por motivos de segurança, ninguém aqui pode acessar ou verificar informações da conta.

    Se você ainda sabe a senha, mas perdeu o acesso a todas as informações de segurança, na tela “Verificar sua identidade”, selecione “Não tenho nenhum desses” e siga as instruções para substituir as informações de segurança.

    Como você já tentou o formulário de recuperação várias vezes, também vale verificar se está preenchendo-o com o máximo de informações possíveis. A Microsoft permite tentar o formulário até duas vezes por dia.

    Você pode também tentar utilizar o Auxiliar de início de sessão
    https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/manage/microsoft-account-sign-in-helper?

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