Olá queria meu dinheiro de volta pois assinei por engano pensado que eu teria o acesso ao GTA 5 online no meu Xbox one s por favor podem me reembolsar para mim fazer a outra assinatura

Olá

Bem-vindo à comunidade Microsoft 365 e Office

Siga os passos abaixo para solicitar o cancelamento e o reembolso:

1. Faça login na sua conta digitando as mesmas credenciais de e-mail e senha usadas na assinatura

2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

3. Na próxima página, clique em Cancelar (ou Atualizar ou Cancelar pode aparecer, dependendo do tipo de assinatura).

4. Rode a página e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para ver toda a nossa política de cancelamento, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.

Para solicitar reembolso:

1. Acesse a página da sua conta Microsoft;

2. Em Pagamento e Faturamento, clique em Histórico de Pedidos;

3. Na ordem em que deseja reembolso, clique em Solicitar Devolução;

4. Siga os passos na tela

Espero que essas orientações ajudem a resolver o problema. Caso encontre alguma dificuldade em uma das etapas, informe exatamente o que aparece na tela, sem compartilhar códigos, senhas ou outras informações pessoais, para que possamos continuar o diagnóstico.

Quando possível, informe também o resultado do procedimento. Seu retorno pode ajudar outros usuários que estejam enfrentando uma situação semelhante.