Uma família de produtos de software de processamento de texto da Microsoft para criar documentos da Web, de email e para impressão.
tente iniciar o programa em modo de segurança para verificar se o problema está relacionado a algum suplemento.
Pressione a tecla Windows + R, digite winword /safe e pressione Enter. Se o Word funcionar normalmente dessa forma, o próximo passo é verificar os suplementos instalados.
Caso continue fechando, informe qual versão do Windows e do Office/Word você está usando e se o problema acontece ao abrir o Word ou somente ao abrir algum documento específico.
Você pode também seguir as soluções providenciadas pelo suporte nesse link:
https://support.microsoft.com/pt-br/word/how-to-troubleshoot-problems-that-occur-when-you-start-or-use-word