Olá
Bem-vinda à Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, @Vanessa Cajui . Não há mais suporte ao Windows 7, ele não é mais compatível com os aplciativos atuais e não tem suporte para jogos como minecraft. O fim do suporte também não permite o upgrade gratuito para versões mais atuis do Windows, portanto o upgrade exige a compra de uma licença, este valor é alto e deve ser utilizado na aquisição de um novo dispositivo, não na compra de uma licença para um hardware eeultrapassado. Infelizmente não há solucção para seu problema devido ao acima exposto.
Tem mais dúvidas?