Erro ao acessar emaill Escola do Trabalhador

Question

Erro ao acessar emaill Escola do Trabalhador

Thiago Murakami 20

É apresentado o seguinte erro:

Realizo o refresh da pagina e apresenta o mesmo problema

UTC Date: 2026-09-04T23:14:41.851Z
Client Id: 1FB2F4902E734C7B9A196315A48E708E
Session Id: 002e850e-334d-40d0-9c39-26ff973f95fd
Client Version: 20260821009.11
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.57c70211.js:1:806)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.57c70211.js:1:192762
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: CP3P284CA0088
ewsver: 15.21.360.13
reqid: 4a3e4698-2ca1-4ce0-03f3-ec7a5a999158
cv: n6HFAAo+yFjCgaXHFBCULz.0.1.1

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Olá

Bem-vindo à Comunidade Microsoft

Boa noite @Thiago Murakami O gerenciamento, a manutenção e suporte técnico da plataforma Escola do Trabalhador 4.0 não é realizado pela Microsoft, portanto não podemos ajudar de forma direta e solucionar erros de Login, neste caso é necessário acessar o canal de suporte dedicado do Governo Federal e abrir um ticket de suporte.:

https://escoladotrabalhador40.tawk.help/

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.

Espero que essas orientações ajudem a direcionar sua solicitação. Se possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que enfrentem uma situação semelhante.