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Boa tarde!
Tenho uma conta Microsoft com o e-mail ******@gaea.com.br
Essa conta foi utilizada para conseguir o certificado AZ-104.
Agora preciso renovar o certificado, porém não estou conseguindo acessar a conta.
O único provedor de e-mail para esse endereço de e-mail é o Microsoft, então não consigo receber um código de confirmação nesse e-mail, porque não estou logado no mesmo nem consigo acessar.
Ao tentar recuperar a senha, pedem dados que já informei e sei que estão corretos. Mas se não estão aceitando, preciso de outros métodos para provar de fato que sou eu o dono do e-mail.
Meu ID de candidato é o MS0990011367.
Gostaria de recuperar o acesso a conta para recuperar meu certificado expirado e marcar a prova para renovação.
Atenciosamente,
Jean Ribeiro.
Treinamento: instrução para desenvolver novas habilidades.
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft
Boa noite, @Jean Ribeiro . Nossos fóruns aõ voltados à questões técnicas, neste caso em específico é necessário entrar em contato com o suporte dedicado a Microsoft Certificações via Person Vue para mais informações e tratativas sobre a renovoção da sua certificação.: