Gostaria de solicitar um reembolso

Cristina Oliveira 0 Pontos de reputação
2026-09-04T00:41:21.11+00:00

Fiz uma compra dia 03/09 de um programa para zip mas quero cancelar

Programa Windows Insider | Windows Insider Preview | Instalar, ativar e atualizar o Windows
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Dio Xavier 298.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-09-04T00:45:32.7566667+00:00

    Olá

    Bem-vindo à comunidade Microsoft 365 e Office

    Siga os passos abaixo para solicitar o cancelamento e o reembolso:

    1. Faça login na sua conta digitando as mesmas credenciais de e-mail e senha usadas na assinatura

    2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar

    3. Na próxima página, clique em Cancelar (ou Atualizar ou Cancelar pode aparecer, dependendo do tipo de assinatura).

    4. Rode a página e siga as instruções na página para prosseguir com o cancelamento. Para ver toda a nossa política de cancelamento, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.

      Para solicitar reembolso:

    1. Acesse a página da sua conta Microsoft;

    2. Em Pagamento e Faturamento, clique em Histórico de Pedidos;

    3. Na ordem em que deseja reembolso, clique em Solicitar Devolução;

    4. Siga os passos na tela

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.