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Roubaram minha conta como podem ver. Eu paguei quase 100 reais no Minecraft, jogava com meus amigos, um dia um hacker pegou a conta e nem se quer veio e-mail de confirmação permitindo a entrada. Tenho o e-mail que era da conta. Tenho foto da minha identidade e tudo mais. Quero minha conta de volta. Não é possível que vocês n podem fazer nada contra isso, eu só quero jogar meu Minecraft de boa, tenho o número de celular antigo também, minha conta era no e-mail [PII Removed]@gmail.com por favor me ajudem.
Enviar, receber e organizar e-mails no Outlook.com
Isso é muita sacanagem né, tenho foto da minha identidade e tudo mais, até foto de quando comprei o Minecraft e mesmo assim esses caras n querem devolver minha conta. Como isso é possível? Se tem todos os dados e o cara que hackeou minha conta é de outro PAÍS, COMO ELES NÃO VÊEM ISSO
Olá
Entendo sua frustração. As informações acima são as recomendadas pela Microsoft para casos de hacking, segue por gentileza os passos indicados para tentar reaver a sua conta e usa o canal de contato para soliictar que migrem sua licença para outra conta caso não consiga reaver a conta original.
Pode me ensinar por favor a transferir o Minecraft
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Outlook
Bom dia @meliodas game . Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação da forma tradicional são muito reduzidas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos do artigo oficial:
Se você não conseguir recuperar o acesso, também pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft seguindo estes passos:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/home/contact
Digite "Contato" na caixa de busca.
Clique em Pedir ajuda e, em seguida, selecione Contato com o Suporte ou Entrar para entrar em contato com o Suporte.
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Espero que essas diretrizes ajudem a resolver o problema. Se você tiver novas dúvidas relacionadas aos serviços da Microsoft, sinta-se à vontade para voltar para a Comunidade. Se possível, relate o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros usuários que estejam passando por uma situação semelhante.