As especificações do sistema que você forneceu indicam que você possui um processador Intel Core i7 de 5ª geração, o que está impedindo a atualização gratuita para o Windows 11, pois os requisitos mínimos para o Windows 11 são um processador de 8ª geração.
É possível instalar o Windows 11 em um processador não suportado utilizando os métodos que você encontrará na internet, mas, como seu processador é muito antigo, não recomendo que você utilize nenhum desses métodos. O ideal seria manter o Windows 10 instalado em seu dispositivo, pois a atualização para o Windows 11 pode causar erros de hardware e telas azuis.