Como recuperar arquivos do Onedrive bloqueado ou excluídos por ter excedido o espaço.

Question

Como recuperar arquivos do Onedrive bloqueado ou excluídos por ter excedido o espaço.

Adriana Perez 0

Eu tinha assinatura e ela expirou e eu não renovei.
No Onedrive minhas fotos eram salva automaticamente, mas há mais ou menos 3 anos isso parou de acontecer (provavelmente porque minha assinatura expirou e eu não renovei).
Percebi que diversos arquivos sumiram, dentre eles fotos e vídeos, além de diversos arquivos terem ficado bloqueados no meu pc (computador), sendo assim, não podendo mais acessá-los.

Obrigada!

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Jonathan Deives 84,125 Assistente Independente

Quando uma assinatura do Microsoft 365 expira, o limite de armazenamento do OneDrive é reduzido. Se a conta permanece acima desse limite, os arquivos existentes podem ficar bloqueados e novos arquivos deixam de ser sincronizados.

A Microsoft informa que, após 6 meses excedendo o limite de armazenamento, o conteúdo do OneDrive pode ser excluído. Como você está sem assinatura há cerca de 3 anos, os arquivos que foram excluídos devido ao excesso de armazenamento não podem mais ser recuperados.

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