Meu Windows 11 atualizou para KB5120998 e o cursor não funciona direito

Renato Lamanna 0 Pontos de reputação
2026-08-28T11:14:17.8466667+00:00

Ontem antes de desligar, o windows pediu por uma atualização, e como de costume, atualizei. Quando liguei ele hoje de manhã, o computador estava sem wallpaper e o cursor - que costumo usar personalizado - estava igual ao original. Dei uma olhada nas configurações, e nada tinha mudado, tentei reinstalar o cursor que utilizava anteriormente, porém ele não muda de jeito nenhum. Tentei reinstalar tudo, redefinir tudo e nada funcionou.

Pelo que entendi agora dá pra alterar as configurações de cursor dentro das configurações do windows - onde antes era apenas pelo painel de controle - e me parece que isso gerou algum conflito que está prevenindo o meu windows de reconhecer o cursor que estou selecionando. Tentei mudar pelos dois caminhos e ambos deram errado.

Não consigo desinstalar esta última atualização pelo Windows Update, e preciso do cursor que instalei previamente para conseguir utilizar o computador corretamente. O que devo fazer?

Windows para casa | Windows 11 | Área de trabalho, início e personalização | Outro

4 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. DaveM121 932.4K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-28T11:49:01.54+00:00

    Este é um problema amplamente relatado na atualização opcional de pré-visualização KB5120998, lançada ontem. Essas atualizações opcionais de pré-visualização são basicamente uma versão beta da atualização do mês seguinte e não há necessidade de instalá-las.

    A única maneira de resolver o problema é desinstalar essa atualização. Qual erro você vê ao tentar desinstalar a atualização? Por favor, forneça detalhes completos.

    Esta resposta foi útil?

    8 pessoas acharam esta resposta útil.

  2. Antonio Roberto 0 Pontos de reputação
    2026-08-30T23:48:47.7933333+00:00

    Estou com o mesmo problema, e também os recursos de personalização que estavam na lista de mudanças não apareceram para mim. Ou seja, a única coisa que recebi com essa atualização foram bugs.

    Esta resposta foi útil?

    4 pessoas acharam esta resposta útil.

  3. Excluído

    Essa resposta foi excluída devido a uma violação de nosso Código de Conduta. A resposta foi denunciada manualmente ou identificada por meio da detecção automatizada antes da ação ser tomada. Consulte nosso Código de conduta para obter mais informações.


    Os comentários foram desabilitados. Saiba mais

  4. rafael motta 5 Pontos de reputação
    2026-09-06T02:07:28.07+00:00

    desinstalei e o problema foi resolvido. para desinstalar, abra as configurações e vá na aba do Windows update, depois clique em histórico de atualização, role para baixo até encontrar "desinstalar atualizações, encontre a KB5120998 e clique em desinstalar, agora é só seguir as instruções.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.