Erro para conectar no teams

Gabriel Feitosa de Brito 0 Pontos de reputação
2026-08-26T00:39:40.8666667+00:00

Não estou conseguindo acessar as minhas aulas oline com o email institucional no teams pelo pc.
aparece uma mensagem que diz que não possuo liberação para acessar, sendo que há essa liberação e eu consigo acessar pelo celular. Captura de tela de 2026-08-25 21-38-52

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1 resposta

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  1. Teddie Dang 2,155 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-08-26T01:07:59.63+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões pouco naturais.  

    Olá @Gabriel Feitosa de Brito ,  

    Por favor, verifique qual licença está atribuída à sua conta institucional. Acesse: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions e confira a sua assinatura.

    Se a conta possuir a licença Microsoft 365 A1, o aplicativo de desktop do Microsoft Teams não está incluído como aplicativo instalado. De acordo com a documentação da Microsoft, a licença A1 oferece acesso aos aplicativos na versão web, incluindo o Teams, mas não aos aplicativos instalados no computador.

    Nesse caso, você poderá acessar suas aulas por meio do Teams na Web, em: https://teams.cloud.microsoft/

    Para mais informações, consulte: Produtos e recursos do Microsoft 365 Education A1

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