Não consigo usar meus pontos do Rewards

Kelvin Lemos 0 Pontos de reputação
2026-08-21T00:45:45.3633333+00:00

Não consigo resgatar o valor usando o Cartão-presente digital Xbox pelo console.

Ao clicar em "Confirmar prêmio" o recibo não é enviado para o e-mail e os pontos não são debitados. Tenho pontos suficientes para realizar a ação e mesmo assim não consigo.

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.5K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-21T00:57:55.8866667+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows

    Obrigado por entrar em contato conosco. No entanto, gostaria de informar que nossos fóruns são focados em discussões técnicas e não dispomos de ferramentas para análise de dados pessoais, pontos do Programa de Recompensas ou programas de resgate.

    Para suporte específico relacionado ao programa Microsoft Rewards, recomendo que você visite o site dedicado ao suporte ao Rewards. Lá você encontrará informações detalhadas, instruções e maneiras de contatar a equipe de suporte responsável pelo programa:

    https://rewards.bing.com/support

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