Compartilhamento de tela com baixa resolução em reuniões no teams

NCR 0 Pontos de reputação
2026-08-20T15:21:54.75+00:00

Recentemente, temos tido problemas no compartilhamento de tela de alguns participantes em reuniões. Quando compartilham a tela ou um arquivo específico, a imagem fica desfocada, não sendo possível visualizar com nitidez.

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  1. Ryan-N 16,950 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-08-20T15:55:04.2766667+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, podem existir erros gramaticais ou expressões incomuns na tradução.

    Olá NCR,

    Bem-vindo ao fórum Microsoft Q&A.

    De acordo com as informações que consegui apurar, a Microsoft reconheceu atualmente um problema relacionado com a partilha de ecrã no Microsoft Teams. Quando os utilizadores partilham o ecrã através do Teams Web Client ou de um ambiente VDI, a qualidade do conteúdo partilhado poderá ser degradada.

    Pode acompanhar esta ocorrência através do código TM1457081 no Microsoft 365 Admin Center.

    XAlguns usuários podem experimentar qualidade de vídeo degradada ao compartilhar a tela usando o cliente web do Microsoft Teams e VDIGerenciar notificações para este problemaCopiar textoCopiar linkImpacto no usuárioOs usuários podem experimentar qualidade de vídeo degradada ao compartilhar a tela usando o cliente web do Microsoft Teams e VDI.ID do problemaTM1457081Serviços afetadosMicrosoft TeamsMais informaçõesO impacto é específico para aproximadamente quatro por cento das sessões de compartilhamento de tela iniciadas por usuários a partir do cliente web do Microsoft Teams. Isso também pode afetar usuários que tentam compartilhar a tela por meio de VDI.Enquanto trabalhamos para remediar o impacto, os usuários podem iniciar sessões de compartilhamento de tela não afetadas usando os aplicativos para desktop ou dispositivos móveis.StatusDegradação do serviçoHora de início18 de agosto de 2026, 22:33 GMT+7Escopo do impactoO impacto é limitado a aproximadamente quatro por cento dos usuários que iniciam o compartilhamento de tela a partir do cliente web do Microsoft Teams e VDI. Essas informações podem ser atualizadas conforme nossa investigação continua.Tipo de problemaAvisoEnviar feedbackVocê está enfrentando este problema?Esta postagem foi útil?Causa raizUma alteração recente na configuração do pipeline de processamento de vídeo contém um erro, o que está causando impacto.Atualizações

    Neste momento, a Microsoft está a implementar a correção gradualmente em diferentes regiões. A implementação completa para todos os tenants poderá demorar entre 1 e 3 dias.

    Se, após 3 dias, o problema ainda persistir, por favor partilhe uma atualização comigo e terei todo o gosto em continuar a ajudá-lo.

     Espero que esta informação seja útil.

    Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para partilhá-la nos comentários desta publicação para que eu possa continuar a apoiá-lo.

    Fico a aguardar a continuação da nossa conversa.

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