Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
(Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas usando uma ferramenta de tradução automática; embora nos esforcemos para garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)
Olá, @Claudio Oliveira
O aplicativo OneDrive para Android não sincroniza automaticamente todos os arquivos do celular. A falha no envio geralmente está relacionada à conexão, espaço disponível, permissões ou restrições de bateria do Android.
Aqui estão algumas sugestões que você pode tentar:
Abra o OneDrive, toque em +, escolha Carregar e teste com um arquivo pequeno. Confirme também se você entrou na conta pessoal Microsoft correta.
Toque na foto do perfil, abra Configurações e verifique o espaço disponível no OneDrive. Se estiver cheio, novos arquivos não serão carregados.
No celular, abra Configurações > Aplicativos > OneDrive. Permita o acesso às fotos e arquivos, ative os dados em segundo plano e defina o uso da bateria como Sem restrições.
Atualize o OneDrive pela Play Store e reinicie o celular.
Se continuar, acesse Configurações > Aplicativos > OneDrive > Armazenamento, limpe o cache e os dados e entre novamente. Como último teste, desinstale e reinstale o aplicativo.
Consulte https://support.microsoft.com/pt-BR/onedrive/troubleshoot-onedrive-for-android-app-problems.
Agradecemos sua paciência ao ler e esperamos que essas informações tenham sido úteis para você.
Se a resposta for útil, clique em “Sim” e vote positivamente. Se você tiver mais perguntas sobre esta resposta, clique em “Comentar”.
Observação: siga as etapas em nossa documentação para ativar as notificações por e-mail se desejar receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.