Você não pode acessar este site agora

Question

Você não pode acessar este site agora

Gregory Sampaio 0

Preciso acessar a senha do BitLocker, porém meu número de telefone cadastrado é muito antigo e não alterei por não usar hotmail com frequência, uso somente pela obrigação de ter para utilizar o Windows, porém, ao tentar acessar, pede um código que é enviado para esse número de telefone que não possuo mais, ao tentar alterar, diz que tenho que aguardar 1 MÊS para conseguir mudar o número, preciso do meu acesso do meu HD, posso comprovar de qualquer outra forma que seja imediato, não posso esperar um prazo duradouro desse.

Este site requer um código de segurança para entrar. Quando suas informações de segurança forem atualizadas em 18/09/2026, você poderá acessar este site. Você ainda pode acessar sites como o Outlook e o Skype, que não exigem um código de segurança.

Em 19/08/2026, você solicitou que suas informações de segurança fossem substituídas.

0 comentários

1 resposta

Sua resposta

Answer 1

Hello, thank you for reaching out to Microsoft Q&A.

According to Microsoft's article here, if you remove all of your previous security Information and replace it with something new, your account will be put into a restricted state for 30 days. So,

Microsoft cannot speed up the 30-day waiting period. You will need to wait until the security info is updated.

For reference, see

What does “Security info change is still pending” mean?

Microsoft always recommends that users keep at least three verification methods active on their account. This ensures that if one method is deactivated, they can still use another method to verify their identity when accessing security information, like resetting their password or viewing their BitLocker recovery key.