Serviços da Microsoft num geral pararam de funcionar de repente

M Fernanda 0 Pontos de reputação
2026-08-17T14:51:46.0966667+00:00

Eu estava jogando Minecraft ontem sem problema nenhum, através do CurseForge/launcher do Minecraft.

Hoje, depois de uma viagem longa (durante a qual trouxe meu computador de casa para onde estou agora), liguei meu computador e tudo funciona normalmente. Abri o CurseForge e, de repente, não consigo mais conectar à minha conta da Microsoft.

Sintomas que percebi:

  • Consigo acessar o site principal da Microsoft e fazer login, mas as coisas levam quase um minuto para carregar, enquanto qualquer outro site carrega instantaneamente.
  • Quando tento conectar minha conta pela Microsoft Store, aparece uma janela com a mensagem "um momento..." que fica carregando para sempre, não me deixando fazer login.
  • Enquanto tentava reinstalar o launcher do Minecraft, descobri que, quando tento instalar o launcher pelo site do Xbox, o botão "Instalar" mostra "Erro". Quando tento instalar o launcher pelo site do Minecraft, consigo clicar no botão de instalação, mas o download nunca começa.
  • A página de suporte da Microsoft às vezes carrega e às vezes não.
  • Ainda consigo acessar minhas contas pelo celular e por outros computadores.

Coisas que já tentei:

  • Todas as coisas comuns que fazemos com o DNS pelo CMD (flush, release, renew etc.).
  • Aquela configuração em que você coloca 8.8.8.8 e 8.8.4.4 no IPv4 e aqueles números enormes no IPv6.
  • Reiniciar o modem.
  • Verificar se havia vírus (aparentemente não há nenhum).
  • Rezar.

**Alguém, por favor, me ajude. Eu só quero jogar Minecraft com meus amigos.**Eu estava jogando Minecraft ontem sem problema nenhum, através do CurseForge/launcher do Minecraft.

Hoje, depois de uma viagem longa (durante a qual trouxe meu computador de casa para onde estou agora), liguei meu computador e tudo funciona normalmente. Abri o CurseForge e, de repente, não consigo mais conectar à minha conta da Microsoft.

Sintomas que percebi:

  • Consigo acessar o site principal da Microsoft e fazer login, mas as coisas levam quase um minuto para carregar, enquanto qualquer outro site carrega instantaneamente.
  • Quando tento conectar minha conta pela Microsoft Store, aparece uma janela com a mensagem "um momento..." que fica carregando para sempre, não me deixando fazer login.
  • Enquanto tentava reinstalar o launcher do Minecraft, descobri que, quando tento instalar o launcher pelo site do Xbox, o botão "Instalar" mostra "Erro". Quando tento instalar o launcher pelo site do Minecraft, consigo clicar no botão de instalação, mas o download nunca começa.
  • A página de suporte da Microsoft às vezes carrega e às vezes não.
  • Ainda consigo acessar minhas contas pelo celular e por outros computadores. (É o que estou fazendo agora para conseguir entrar nesse site)

Coisas que já tentei:

  • Todas as coisas comuns que fazemos com o DNS pelo CMD (flush, release, renew etc.).
  • Aquela configuração em que você coloca 8.8.8.8 e 8.8.4.4 no IPv4 e aqueles números enormes no IPv6.
  • Reiniciar o modem.
  • Verificar se havia vírus (aparentemente não há nenhum).
  • Rezar.

Alguém, por favor, me ajude. Eu só quero jogar Minecraft com meus amigos.

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 298.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-17T14:58:27.17+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft

    Bom dia, M Fernanda. O CurseForge não é um laucher oficial com suporte nos fóruns Microsoft. Para dúvidas sobre o jogo ou sobre o Laucher oficial precisa abrir um ticket de suporte nos fóruns Minecraft.:

    https://help.minecraft.net/hc/pt-br/categories/12617297898381

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