botão "tornar principal" mudança de alias

vitor mesquita 0 Pontos de reputação
2026-08-10T18:03:00.5966667+00:00

Prezados, boa tarde!

novo Alias criado e ao tentar alterar não aparece o botão "tornar principal" para mudar para o novo alias...

o que fazer?

atenciosamente,

Outlook | Web | Outlook.com | Configurações
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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-10T22:53:38.26+00:00

    Olá

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft

    Boa tarde, Vitor. Se a mudança do alias esta bloqueada não há solução efetiva, precisa acessar o suporte dedicado para que um agente Microsoft para mais informações e tratativas. Isto é necessário pois nossos fóruns são voltados à questões técnicas e por motivos de segurança, não temos ferramentas e autonomia para acesso e configurações de contas Microsoft. Segue.:

    1. Entre em contato conosco - Suporte Microsoft
    2. Digite "Contato" na caixa de busca.
    3. Agora, clique em "Obter Ajuda" e selecione "Contate o Suporte" ou "Faça login para Entrar em Contato com o Suporte" abaixo.
    4. Vá até a aba "Produtos e Serviços" e escolha a categoria "Segurança da conta Microsoft"
    5. Na aba "Categoria", escolha "Suporte Técnico."
    6. Clique em "Confirmar."
    7. Agora você falar com um agente Microsoft por chat ou telefone.

      Espero que essas orientações ajudem a direcionar sua solicitação. Se possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que enfrentem uma situação semelhante.

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