Como configurar preferências e opções no Outlook.com
Olá
Bem-vindo à Comunidade Microsoft
Boa tarde, Vitor. Se a mudança do alias esta bloqueada não há solução efetiva, precisa acessar o suporte dedicado para que um agente Microsoft para mais informações e tratativas. Isto é necessário pois nossos fóruns são voltados à questões técnicas e por motivos de segurança, não temos ferramentas e autonomia para acesso e configurações de contas Microsoft. Segue.:
- Entre em contato conosco - Suporte Microsoft
- Digite "Contato" na caixa de busca.
- Agora, clique em "Obter Ajuda" e selecione "Contate o Suporte" ou "Faça login para Entrar em Contato com o Suporte" abaixo.
- Vá até a aba "Produtos e Serviços" e escolha a categoria "Segurança da conta Microsoft"
- Na aba "Categoria", escolha "Suporte Técnico."
- Clique em "Confirmar."
- Agora você falar com um agente Microsoft por chat ou telefone.
Espero que essas orientações ajudem a direcionar sua solicitação. Se possível, retorne para informar o resultado. Seu feedback também pode ajudar outros membros da comunidade que enfrentem uma situação semelhante.